Engagement des clients et des occupants
Pourquoi l’engagement a besoin de données plus solides
Une durabilité qui paraît abstraite
Les clients, les résidents, les étudiants et les occupants voient rarement comment leurs choix quotidiens influencent l’eau, l’énergie ou la performance du bâtiment.
Des campagnes génériques qui inspirent peu confiance
La signalétique statique et les messages généraux sur la durabilité peuvent sembler déconnectés de l’expérience réelle dans le bâtiment.
Un impact difficile à démontrer
Les équipes ont besoin de données montrant que les initiatives d’engagement influencent les comportements et soutiennent les objectifs opérationnels de durabilité.
Ce que Noytrall permet
Noytrall aide les équipes à transformer la performance mesurée des ressources en communications de durabilité crédibles et adaptées à chaque public.
- Présenter aux clients et aux occupants des retours simples sur l’impact des ressources
- Relier les campagnes d’engagement aux données opérationnelles mesurées
- Soutenir les expériences dans les hôtels, les résidences, les campus et les autres bâtiments d’accueil
- Renforcer la confiance en évitant les affirmations vagues sur la durabilité
- Fournir aux équipes des éléments sur l’engagement pour les rapports internes
- Adapter les messages à l’établissement, au public et à l’objectif de durabilité
Retours clairs sur l’impact
Partagez des indicateurs de durabilité dans un langage compréhensible par les clients et les occupants, fondé sur des données opérationnelles réelles.
Contexte comportemental et d’occupation
Comprenez comment l’occupation, les pratiques, les campagnes et les interactions avec les clients influencent la performance de l’eau et de l’énergie.
Communication crédible sur la durabilité
Transformez les améliorations opérationnelles en récits fiables pour les clients, les occupants, les propriétaires et les parties prenantes de la durabilité.
Rendez la durabilité visible sans rester vague
Découvrez comment Noytrall aide les équipes à relier le pilotage des ressources à l’engagement des clients et des occupants.