Datenschutzrichtlinie
Noytrall Technologies, Lda. (nachfolgend „Noytrall“) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Benutzer zu respektieren sowie deren personenbezogene Daten zu schützen und zu sichern.
Dieser Text soll den Benutzer darüber informieren, wie Noytrall personenbezogene Daten verarbeitet, die über die Website www.noytrall.com oder die Noytrall-Web-App bereitgestellt werden.
1. Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die über die Website www.noytrall.com („Website“) oder die von Noytrall Technologies, Lda. betriebene Noytrall-Web-App („App“) erhoben werden.
Noytrall Technologies, Lda., eingetragen unter der Nummer 516661574 beim Handelsregisteramt Coimbra, Steueridentifikationsnummer 516661574, mit Sitz in Rua de São Martinho nº 8, Lourinha de Baixo, 3450-092 Marmeleira, und einem Stammkapital von 8.039,22 €, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Vor der Nutzung der Website oder der App sollte der Benutzer diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen und frei entscheiden, ob er Noytrall seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen möchte.
Durch die Nutzung der Website oder der App garantiert der Benutzer, dass er volljährig ist und dass die bereitgestellten Daten wahr, richtig, vollständig und aktuell sind. Der Benutzer ist für etwaige Abweichungen in den bereitgestellten Daten verantwortlich. Gehören die bereitgestellten Daten einem Dritten, garantiert der Benutzer, diesen Dritten über die in diesem Dokument genannten Bedingungen informiert und dessen Zustimmung zur Übermittlung seiner Daten an Noytrall zu den angegebenen Zwecken eingeholt zu haben.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie Noytrall über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
- Datenschutzbeauftragter (DPO): dpo@noytrall.com
2. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Die über die Website und die App erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, Benutzer zu informieren, auf ihre Anfragen zu antworten oder diese weiterzuverfolgen, und werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung, Weiterleitung und Prüfung von Anfragen und/oder Beschwerden;
- Abschluss von Verträgen über Dienstleistungen und/oder Geräte;
- Anforderung einer Kontaktaufnahme zu einer Dienstleistung oder einem Gerät;
- Durchführung von Umweltverträglichkeitsbewertungen;
- Teilnahme an von Noytrall gemeinsam mit Geschäftspartnern angebotenen Partnerschaften;
- Teilnahme an Aktivitäten der Noytrall-App im Rahmen des Gamification-Programms;
- Teilnahme an Kampagnen und Wettbewerben im Zusammenhang mit Vorteilen und Vergünstigungen;
- Übermittlung der von am Verbrauchsort installierten Messgeräten erfassten Messwerte (Zähler).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um die oben genannten Vorgänge im Rahmen der Erfüllung des Vertrags zwischen dem Benutzer und Noytrall oder im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen auf Wunsch des Benutzers durchzuführen.
Die Teilnahme an von Noytrall angebotenen Partnerschaften über die Website oder die Web-App kann die Weitergabe und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Geschäftspartner von Noytrall erfordern. Noytrall gibt Ihre personenbezogenen Daten an diese Partner nur im unbedingt erforderlichen Umfang weiter und gegebenenfalls erst nach Einholung Ihrer vorherigen Einwilligung und Ihrer Zustimmung zu den besonderen Bedingungen der jeweiligen Partnerschaft, die zum Zeitpunkt der Datenerhebung zu diesem Zweck verfügbar sind.
Die betroffene Person kann frei entscheiden, ob sie am Gamification-Programm teilnehmen möchte. Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, sind die erhobenen Daten erforderlich, um Ihre Teilnahme am Programm aufrechtzuerhalten, Zugang zu Gamification-Stufen und -Erlebnissen zu erhalten sowie an den vorgesehenen Vorteilen und Vergünstigungen teilzunehmen. Die Teilnahme am Gamification-Programm ist vollständig freiwillig. Wenn Sie sich dafür entscheiden, erheben und verarbeiten wir Daten zu Ihrem Verbrauch und dessen Umweltauswirkungen sowie Daten zu Ihrer Teilnahme an den Aktivitäten und Angeboten des Gamification-Programms. Die erhobenen Daten sind für eine wirksame Teilnahme am Gamification-Programm erforderlich.
Als interaktives Programm ermöglicht uns die Aktivierung von Push-Benachrichtigungen, elektronische Nachrichten im Zusammenhang mit dem Gamification-Programm zu senden. Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie entscheiden, diese zunächst nicht zu aktivieren oder deren Versand bei Erhalt einer Mitteilung abzubestellen. Dadurch können Sie jedoch den Zugriff auf bestimmte Programmfunktionen verlieren.
Wenn Sie sich nicht für das Gamification-Programm angemeldet haben, werden die für die Teilnahme erforderlichen Daten nicht verarbeitet. Es werden nur die Daten gespeichert, die für andere von Ihnen beauftragte oder abonnierte Dienste erforderlich sind.
3. Empfänger
Die personenbezogenen Daten des Benutzers können an zuverlässige, von Noytrall beauftragte Dienstleister weitergegeben werden, die die Daten ausschließlich zu den von Noytrall festgelegten Zwecken und nach den von Noytrall erteilten Weisungen verarbeiten. Diese Dienstleister halten die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, zur Informationssicherheit und sonstige anwendbare Vorschriften gemäß einer zwischen den Parteien geschlossenen schriftlichen Vereinbarung strikt ein.
Darüber hinaus können die personenbezogenen Daten des Benutzers zum Zweck der Teilnahme an einer Partnerschaft auf Wunsch des Benutzers und nach Einholung seiner Einwilligung zu diesem Zweck an Geschäftspartner von Noytrall weitergegeben werden.
Noytrall kann die personenbezogenen Daten des Benutzers außerdem an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, einer Entscheidung der portugiesischen Datenschutzbehörde Comissão Nacional de Proteção de Dados oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde oder einer gerichtlichen Anordnung erforderlich ist. Personenbezogene Daten können außerdem zu jedem anderen gesetzlich vorgesehenen legitimen Zweck offengelegt werden.
4. Internationale Datenübermittlungen
Noytrall bemüht sich sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten vollständig innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt.
Ausnahmsweise und soweit dies zur Erreichung der in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungszwecke unbedingt erforderlich ist, kann Noytrall die erhobenen personenbezogenen Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen übermitteln, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder die geeigneten, gesetzlich vorgesehenen Garantien unterliegen, etwa dem Abschluss von Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten gemäß Artikel 46 DSGVO. Bei der Übermittlung von Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen auf der Grundlage geeigneter Garantien stellt Noytrall durch zusätzliche Maßnahmen sicher, dass die personenbezogenen Daten ein Schutzniveau genießen, das dem in der Europäischen Union im Wesentlichen gleichwertig ist.
Darüber hinaus können die während Ihrer Nutzung unserer Website erhobenen Daten, insbesondere durch Cookies und andere ähnliche Technologien, ebenfalls außerhalb des EWR übertragen werden, wenn Sie der Speicherung bestimmter Kategorien von Cookies zustimmen, etwa Analyse- oder Werbe-Cookies. Diese Cookies werden von Dritten gesetzt, die Ihre Daten in Länder übertragen können, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt und die kein Datenschutzniveau bieten, das dem der Europäischen Union im Wesentlichen gleichwertig ist, etwa die Vereinigten Staaten von Amerika. Dies gilt beispielsweise für den von Google Ireland Limited bereitgestellten Webanalyse- und Optimierungsdienst „Google Analytics“. Die Weitergabe von Daten an Dienstleister außerhalb des EWR, etwa Google LLC, kann beispielsweise einen unverhältnismäßigen Zugriff auf Ihre Daten durch staatliche Stellen und Nachrichtendienste des Datenimportlandes oder die Unmöglichkeit einer wirksamen Ausübung Ihrer Rechte mit sich bringen. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Möchte die betroffene Person weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des EWR erhalten, einschließlich der bei der Datenübermittlung eingesetzten Garantien, kann sie sich über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten an die Verantwortlichen wenden.
5. Aufbewahrungsdauer
Noytrall bewahrt die personenbezogenen Daten der Benutzer so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Besteht ein Vertrag zwischen Noytrall und dem Benutzer, werden die Daten für die Dauer des Vertrags sowie für die Verjährungs- und Ausschlussfristen der daraus entstehenden Rechte gespeichert, sofern Noytrall nicht gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet ist.
Noytrall kann die Daten über diese Zeiträume hinaus zu statistischen Zwecken aufbewahren. In diesem Fall müssen die Daten anonymisiert werden.
6. Rechte der Benutzer
Der Benutzer hat das Recht, von Noytrall Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Er hat außerdem das Recht, die Einschränkung der ihn betreffenden Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und die Übertragbarkeit der Daten zu verlangen, jeweils nach Maßgabe der für die Verarbeitung personenbezogener Daten geltenden Rechtsvorschriften.
Das Recht auf Löschung unterliegt Einschränkungen, wenn personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Zur Ausübung der oben genannten Rechte kann sich der Benutzer über die unter Punkt 1 dieser Richtlinie genannten Adressen an den Verantwortlichen wenden. Der Benutzer hat außerdem das Recht, bei der portugiesischen Datenschutzbehörde Comissão Nacional de Proteção de Dados Beschwerde einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass seine Rechte in Bezug auf seine personenbezogenen Daten verletzt wurden.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kann sich der Benutzer außerdem an den Datenschutzbeauftragten (DPO) von Noytrall unter folgender E-Mail-Adresse wenden: dpo@noytrall.com.
7. Sicherheitsmaßnahmen
Noytrall unternimmt bestmögliche Anstrengungen, um die personenbezogenen Daten der Benutzer vor unbefugtem Zugriff über das Internet zu schützen. Zu diesem Zweck setzt Noytrall Sicherheitssysteme, Regeln und andere Verfahren ein, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, missbräuchliche Nutzung, Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu verhindern.
Es liegt jedoch in der Verantwortung der Benutzer, sicherzustellen und zu überprüfen, dass das für den Zugriff auf die Website und die Web-App verwendete Gerät angemessen vor Schadsoftware, Computerviren und Würmern geschützt ist. Benutzer sollten sich bewusst sein, dass ohne angemessene Sicherheitsmaßnahmen, etwa eine sichere Browserkonfiguration, aktuelle Antivirensoftware, Firewall-Software und den Verzicht auf Software zweifelhafter Herkunft, das Risiko steigt, dass unbefugte Dritte auf personenbezogene Daten und Passwörter zugreifen.
Stellen Benutzer darüber hinaus einen Fehler, Bug oder eine Anomalie auf der Website oder in der App fest, müssen sie Noytrall unverzüglich darüber informieren und davon absehen, diese zu nutzen, um auf Geschäftsinformationen oder personenbezogene Daten anderer Benutzer zuzugreifen, Funktionen der Website oder Web-App zu verändern oder den Fehler, Bug oder die Anomalie in anderer Weise auszunutzen, um die Digitalen Kanäle unregelmäßig, rechtswidrig oder auf eine von Noytrall nicht vorgesehene Weise zu nutzen.
8. Teilen von Nachrichten
Über die Website und die Web-App kann der Benutzer relevante Nachrichten auf verschiedenen sozialen Medien teilen, darunter Facebook, LinkedIn und X. Noytrall kann nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich gemacht werden, die diese Plattformen infolge des Teilens vornehmen. Benutzer sollten daher vor dem Teilen von Nachrichten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen sorgfältig lesen.
9. Cookies
Die Website und die App verwenden Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Noytrall kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Wenn solche Änderungen vorgenommen werden, werden sie über die Website und/oder die Web-App bekannt gegeben und/oder den Benutzern über die bereitgestellten Kontaktdaten mitgeteilt.